Vu la fumée qui se dégageait toujours des décombres, et les cendres qui flottaient toujours dans l’air, la confusion était omniprésente. Comme les équipes de secours épuisées n’étaient poussées que par leur adrénaline et que les sapeurs-pompiers et les policiers étaient toujours hébétés d’avoir perdu leurs confrères quelques heures auparavant, la plus grande priorité était évidente : apporter du soutien logistique avec calme et efficacité, en établissant des lignes de communication et de ravitaillement et un endroit où boire et manger que les secouristes allaient bientôt appeler le « café de la liberté ».
Mais il y avait un besoin encore plus « grand » : apporter du réconfort à ces héros qui s’acharnaient au travail en faisant face à une tragédie et à des pertes humaines. Et alors que la nouvelle se répandait, après quelques heures seulement, d’autres ministres volontaires commençaient à arriver par centaines de tout le continent américain, et d’aussi loin que l’Europe, l’Asie et l’Australie.
Mais cela ne s’est pas arrêté là. Car le traumatisme était généralisé. Mais vous étiez partout... dans les écoles... les parcs... les stations de métro périphériques, et dans la rue, apportant une aide individuelle. Les gens n’avaient besoin que de demander, et vous étiez à leur disposition, tout le temps qu’il fallait.
Et même si ces efforts sont devenus fameux partout, et que vous avez reçu des lettres de remerciements, c’était loin d’être la fin de l’histoire. En effet, ce n’était que le commencement. Car ce qui importe vraiment aux yeux des ministres volontaires, c’est l’aide qu’ils apportent.
En fait, Ron Hubbard a dit : « Un ministre volontaire ne ferme pas les yeux sur la douleur, le mal et l’injustice de l’existence. » C’est pourquoi, depuis le 11 septembre, l’histoire que vous avez lancée s’est répétée à travers le monde. En Hongrie et en République tchèque, lorsque des inondations ont paralysé des régions entières, nos ministres volontaires étaient à l’œuvre, réparant les digues et apportant du réconfort aux personnes qui avaient perdu leur maison et leurs possessions. À Moscou également, quand les terroristes se sont emparés d’un théâtre populaire, les médias ont fait savoir aux citoyens que les ministres volontaires étaient à leur disposition pour apporter du réconfort aux personnes traumatisées. Lorsque des feux de buissons ont fait rage en Australie, les ministres volontaires ont à nouveau apporté leur aide aux sapeurs-pompiers épuisés, travaillant en équipes durant 16 heures, et même 24 heures, pour contenir ces feux. Il en est de même partout ailleurs, quel que soit le moment, l’endroit ou les circonstances : à Washington, San Diego, au Venezuela, au Congo, à Taïwan, etc. – la liste est longue.
